Printerサポートサービス

ドットインパクトプリンタドットインパクトプリンタをご購入のお客様向けサービス

オンタイム（定期契約）サポートサービス

定額料金をお支払いいただくことで、ご契約期間内は何度でもサポートが受けられるサービスです。
ただし、開始時点に対象ハードウェア製品が故障中の場合は、ご契約できません。スポット修理サービス後に、ご契約ください。

サポートパック

定額料金で一定期間、何度でもオンサイト（出張修理）サポートが受けられます。オンタイム（定期契約）サポートサービス専用のフリーダイヤルを設置。迅速な対応で万が一の故障にも優先的に対応いたします。年間契約サポートサービスと比較して1年あたりの費用が割安になる安心でお得なパックメニューです。
プリンタの購入と同時購入をおすすめします。

• メリット&詳細
• 価格表

年間契約サポートサービス

定額料金で1年間、何度でもオンサイト（出張修理）サポートが受けられます。オンタイム（定期契約）サポートサービス専用のフリーダイヤルを設置。迅速な対応で万が一の故障にも優先的に対応いたします。

• 価格表&お申し込み

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スポット修理サービス

ご依頼ごとに料金をお支払いいただくサポートサービスです。

スポットオンサイトサービス

故障発生時、お客様のご依頼に応じてオンサイト（出張修理）サポートを行うスポット対応メニューです。

• 価格表

スポット持ち込み修理／スポットセンドバッグサービス

当社指定の場所に故障機を直接お持ちいただくか、送付していただいて修理を行うサービスです。

• 価格表

ピックアップサービス

運送業者が故障機を引き取りにお伺いいたします。修理完了後、お客様へお届けするサービスです。対応機種は、価格表をご覧ください。

• 詳細&価格表&お申し込み

修理代替サービス（ピックアップサービスのオプション）

ピックアップサービスでの修理期間中に、代替機を有料でお貸し出しするサービスです。