コールセンターシステム
運用コストの低減
- システムの共有化
- オペレータの共有
- コールセンターへの業務の集中
情報の活用
- データベースの一元管理
- チャネルとしてのより一層の活用
テレホンバンキング
顧客との新しい接点を見出すコミュニケーション能力でリテール戦略の強力な武器となります。
- 導入規模・拡張予定規模に合わせたシステムを低価格・短期間での納入が可能。
- テレマーケティング、オートコールシステムとの同一運用も可能。
- システム共有化によりさらなる運用コスト低減。
テレマーケティング
サービスの多様化による新しい商品・サービスのアピールに役立ちます。
- セールスタイミングを逃さず、顧客との接点を拡大します。
- テレホンバンキング・オートコールシステムとの同一運用も可能。
- システム共有化によりさらなる運用コスト低減。
オートコール
導入規模・拡張予定規模に合わせたシステムを構築します。
- 低価格・短期間での納入が可能。
- テレホンバンキング・テレマーケティングシステムとの同一運用も可能。
- システム共有化によりさらなる運用コスト低減。
開発元：システムバンク株式会社
