新着情報バックナンバー

2005年4月11日（月）掲載
株式会社沖電気カスタマアドテック
PDXジャパン株式会社

株式会社沖電気カスタマアドテック（本社：東京都江東区、社長：小西博）と、PDXジャパン株式会社（本社：東京都千代田区、社長：荒井辰雄）は、「ファンレス（静音）」・「省電力」・「省スペース」のパソコン製品のサポートサービスにおいて、委託保守サービスの基本契約を締結しました。これにより、今後両社は、技術面、サポート面において協力し、さまざまな企業を対象にマイクロシリーズ製品のトータルサポートサービスを可能にします。

マイクロシリーズ製品は、ファンレス（静音）の特長を活かし、病院やペットショップ、半導体工場のクリーンルーム等に導入いただいており、さらに小型・軽量により、タッチパネルモニタの裏に取り付けて飲食店などの注文用にご活用いただけるなどあらゆる場面で活躍が期待できる製品です。
また通常の小型パソコンはACアダプターが付きますが、マイクロシリーズは全モデル電源内蔵型となっています。さらに、UPS（無停電電源装置）を内蔵したモデルも取り揃えており、工場ラインや装置に組み込んでのご利用が可能です。また、標準品以外に様々なカスタマイズ品にも柔軟に対応可能です。

沖電気カスタマアドテックは、サポートサービスに於いて、長年培ってきた豊富な経験とノウハウを持ち、全国300ヶ所以上の拠点、2,600人以上のカスタマエンジニアを擁する、国内トップクラスのサービスプロバイダーです。今回、ファンレス型パソコン製品のサポートサービス分野で、豊富な開発力と製造実績を持つPDXジャパンとの委託保守契約により、OCAカスタマサポートセンタを中心にワンストップで24時間365日のトータルサポートサービスを提供します。

委託内容

トータルサポートサービスの提供

プロダクトサポートサービス

• オンサイトサポートサービス
• ヘルプデスクサポートサービス
• ステージングサービス
• リペアセンタサポートサービス

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