よくある質問
サービスについていただく、よくあるご質問にお答えします。
- 電子化の納期はどのくらいですか？
約1ヶ月間です。
- 電子化をお願いする原本は提携している運送会社を利用する事はできますか？
できません（サービス全体をシステム管理を行っている為、例外的な対応ができなくなっています）
- 見積り金額より実際の作業金額が少なくなった場合はどのような請求になりますか？
作業実数でご請求させていただきます。
- 白黒で電子化したいファイルの中にカラーの書類を混ぜてしまった場合はどうなりますか？
全て白黒で電子化します。
- 袋綴じ書類の中に単票書類が混ざっていた場合はどうなりますか？
全て袋綴じ料金でご請求いたします。
- 電子化は1枚からでも可能ですか？
可能です。
- 電子化の際、封筒での配送は可能ですか？
封筒での配送は可能ですが、返送する際も利用できる強度のある物をお使いください（できる限り段ボールでお願いしています）。
- 保管の際、文書保管箱以外での依頼はできますか？
文書保管箱以外での保管はお受けできません。
- 文書保管箱以外での依頼があった場合はどうなりますか？
お客様の運送費負担にて返却させていただきます。
- 本業務における事故に対する補償の範囲はどうなっていますか？
サービスの対価を上限として補償いたします。ただし輸送中の事故については加入保険の摘要範囲内にて補償いたします。
- CD-Rと原本は同梱されて送られてくるのですか？
CD-Rと原本は別々に配送いたします。
- CD-Rは誰でも見ることができますか？
CD-RはZipファイルにパスワードをつけて発送します。
- 保管中、電子化済みの原本を発送先以外のところに届けてもらうことはできますか？
発送先以外の所にお届けする事はできません。
